Användarvillkor 

1. Allmänt

Den personliga information du som kund ger oss används endast för att hantera dina köp. 

Den information som du lämnar när du besöker vår webbplats https://butik.klotetlund.se är den vi behöver för att du tryggt ska kunna genomföra dina köp och för att vi kan förebygga eventuella bedrägeriförsök. 

Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, med säte i Helsingborg.

E-postkontakter/kontaktformuläret går via webbhotellet Simply.com. Uppgifterna du skickar till oss använder vi endast för att vid behov ta kontakt med dig.

Vi använder Cookies för att hålla reda på din kundkorg medan du surfar runt i butiken och för att få statistiska uppgifter om webbutikens användande.  

Vi använder oss av Google Serach Console för att hämta in statistik.

2. När du har gjort ett köp

Betalning

Vi använder Klarna Bank AB. En länk med mer information om Klarnas villkor finns på betalsidan. Du kan även ta del av informationen här. 

Alla fakturor, både de från webbutiken och från vår fysiska butik i Lund hanterar vi i vårt affärssystem Visma enligt bokföringslagen.

Leverans

Vi anlitar DHL Freight och PostNord.

3. Detta lagrar vi i vårt kundregister

I vårt eget kundregister sparar vi: 

• Personuppgifter som du lämnade i samband med köpet.
• Datum och innehåll i dina beställningar. 

4. Detta gör vi INTE

Vi ger inte andra än ovannämnda tillgång till de uppgifter du lämnar när du besöker eller gör ett köp på Klotet Lund, https://butik.klotetlund.se. 

Det betyder: 

• Webbutikens ger dig inte den användarupplevelse som du kanske är van från andra online-shops.
• Vi kan inte ge skräddarsydda rekommendationer som baseras på dina tidigare besök. 
• Vi skickar nyhetsbrev endast när du har anmält dig till våra kostnadsfria nyhetsbrev. 
• Vi erbjuder ingen chattfunktion.

5. Dataskyddsansvarig

Det är föreningens styrelse som är ansvarig för hanteringen av personuppgifter både när det gäller webbutiken och den fysiska butiken i Lund. 

6. Glöm ej att även läsa våra Köpvillkor!

7. Kontakt

 Vi rekommenderar att du använder kontaktformuläret fört att ta kontakt med oss, men du kan även nå oss på [email protected]

Lund, maj 2019 (aktualiserad december 2022, april 2024, januari 2025)

Föreningen för Världsbutiken Klotet i Lund
Org.nr. 845001-1617

Stora Tomegatan 48, 223 51 Lund